قوانین و مقررات

خدماتی که در وب سایت albama.co در دسترس شما میباشد توسط گروه تجاری آلباما ارائه می گردد. شرایط و قوانین ذکر شده در این بخش، شامل همه زیر مجموعه‌های وب‌سایت می‌شود. شما با استفاده ازاین وب‌سایت در گام اول، کلیه قوانین ذیل را خواهید پذیرفت. در نظر داشته باشید که کلیه اصول و قوانین «گروه تجاری آلباما» منطبق با قوانین جمهوری اسلامی ایران، قانون تجارت الکترونیک و قانون حمایت از حقوق مصرف کننده است. با استفاده از وب‌سایت، کاربران نیز موظف به رعایت قوانین مرتبط می‌شوند. قوانین مندرج در این صفحه در طول زمان قابل تغییر است، این تغییر در همین صفحه درج و به روزرسانی می‌شود. مسئولیت مطالعه و آگاهی از این تغییرات برعهده کاربران است. در صورت عدم توافق با این شرایط شما قادر به استفاده از خدمات سایت نخواهید بود.



ماده 1- طرفین توافق نامه

این توافق نامه فی مابین گروه تجاری آلباما به نشانی تبریز، ولیعصر، خیابان قانون، مجتمع جزیره، طبقه‌ی اول، واحد ۳ از یک طرف و کاربران اینترنتی اعم از خریداران و فروشندگان از طرف دیگر منعقد میگردد. گروه تجاری آلباما از این پس در این توافق نامه آلباما/سایت و یا گروه آلباما نامیده می شود.



ماده 2- موضوع توافق نامه

موضوع قرارداد عبارت است از ایجاد و ارائه شبکه ای مطمئن که در آن کاربران اینترنتی، با استفاده از تسهیلات و خدمات سایت اقدام به خرید یا پیش خرید کالا می نمایند. کاربران اینترنتی میتوانند در هر جای ایران، محصول مورد نظر خود در هر جای جهان را شناسایی نموده با ارائه لینک اینترنتی آن به سایت برابر شرایط این توافق نامه و پیش فاکتور ارسالی طی مدت زمان مشخصی کالا یا خدمات مورد نظر خورد را با استفاده از خدمات سایت albama.co تامین نمایند.
آلباما تنها مسئولیت پرداخت و هماهنگی حمل را به عهده دارد. تایید یا رد فنی، ارزیابی و مشاوره در خصوص کالا ها، وبسایت ها و فروشنده ها جزو خدمات ما نمی باشد و آلباما هر گونه مسئولیتی در این خصوص را از خود سلب می نماید.



ماده 3- مدت اعتبار توافق نامه

این توافق نامه از هنگامی که کاربر با آن موافقت می نماید تا زمانی که به یکی از دلایل قراردادی یا قانونی فسخ شود معتبر خواهد بود.



ماده 4- شروط توافق نامه


4-1 شرایط عضویت کالا

در مورد اشخاص حقیقی، تنها اشخاص 18 سال و بالاتر می‌توانند به عضویت آلباما درآمده و از خدمات آن در مقام خریدار استفاده نمایند. اشخاص حقوقی که در دفاتر ثبت شرکت‌ها و موسسات غیرتجاری جمهوری اسلامی ایران به ثبت رسیده باشند نیز می‌توانند عضو این سایت شده و از خدمات سایت استفاده نمایند.



4 – 2 تعیین نام کاربری و رمز عبور

عضویت در “آلباما” رایگان است .جهت استفاده از خدمات سایت، کاربر می بایست هنگام ثبت نام ، نام کاربری و رمز عبور برای خود تعیین نماید. با انتخاب نام کاربری و رمز عبور و تایید آن توسط سایت، کاربر به عضویت سایت درآمده و مسئولیت کلیه امور انجام شده توسط وی در سایت ، به عهده کاربر خواهد بود. در غیر این صورت، استفاده از خدمات آلباما مجاز نبوده و هرگونه دسترسی یا استفاده ، به معنای تجاوز به حقوق آلباما است و قابل پیگرد قانونی خواهد بود. سایت آلباما مجاز است به صورت مستقیم یا غیرمستقیم اطلاعاتی را که برای تأیید هویت كاربر ضروری بوده کسب نماید. پرسش از خود كاربر برای دریافت اطلاعات تکمیلی ، درخواست تأیید پست الکترونیکی ، استعلام و تحقیق در مورد صحت اطلاعات مرتبط با کارت‌ها یا حساب‌های معرفی‌شده ، برخی از مصادیق این امر تلقی می‌شوند.



4 – 3 اطلاعات مورد نیاز جهت عضویت

هنگامی که کاربر برای استفاده از خدمات سایت، ثبت نام می کند، اطلاعات تماس شامل نام ، نشانی و شماره تلفن ، آدرس پست الکترونیکی ،شماره ملی و آدرس محل سکونت را در اختیار آلباما قرار می دهد. تا زمانی که وی مشتری گروه آلباما باقی بماند، اطلاعات با توجه به وضعیت حساب کاربری، نوع خدمات و کار سیستم، مدیریت می شوند. کاربران آلباما می بایست هرگونه تغییر تلفن و آدرس خود را به اطلاع سایت برسانند. بدیهی است در صورت مشاهده اشکال در آدرس و تلفن حساب کاربری مورد نظر، معلق خواهد شد.
در هر موردی که آلباما نیاز به شناسایی دقیق تر کاربر احساس نماید، حق را برای خود محفوظ می دارد تا قبل از ارائه خدمات مدارک تکمیلی مورد نیاز خویش را از کاربر مطالبه نماید.
صحت اطلاعات ارائه شده در سایت به عهده کاربر می باشد و این اطلاعات مبنای اصلی در ارائه خدمات بوده و چنانچه خللی در خدمات به علت نقص اطلاعات ارائه شده توسط کاربر صورت پذیرد آلباما هیچ گونه مسئولیتی در خصوص خدمات ارائه شده نداشته و کاربر مسئولیت خسارت وارده به آلباما را عهده دار می باشد.


4 – 4 امنیت اطلاعات كاربران

آلباما اطلاعات شخصی کاربر را بدون موافقت وی، در اختیار اشخاص سوم حقیقی و حقوقی قرار نخواهد داد، مگر در مواردی که قانون ارائه آن‌ها به مراجع ذی صلاح قانونی را مجاز شمرده باشد. بدیهی است این مورد در رابطه با اطلاعاتی که در اختیار عموم قرار دارد، صدق نمی کند. حفاظت از اطلاعات شخصی کاربران برای گروه آلباما از جمله اصول اساسی و مهم حرفه‌ای به شمار می رود. اطلاعات شخصی در سرور امن و محافظت شده «گروه تجاری آلباما» ذخیره خواهد شد.



4 – 5 لغو عضویت

كاربر در هر زمان می تواند با مراجعه به صفحه “تماس با ما”، درخواست لغو عضویت در آلباما را بدهد. آلباما حساب کاربر مورد نظر را غیرفعال می کند اما از پایگاه داده های خود خارج نمی کند. این کار به منظور نگهداری جزئیات کاربران و تراکنش های آنها، انجام می شود. با لغو عضویت، سایت کلیه‌ وجوه نزد خود را تا تعیین تکلیف نهایی حفظ خواهد کرد و كاربر حتی پس از لغو عضویت نسبت به تعهداتی که پیش از آن در ازای تراکنش‌های ثبت‌شده متقبل شده‌ مسئول خواهد بود. در صورتی که کاربر، عملی خارج از قوانین و مقررات تعیین شده انجام دهد، سایت مجاز خواهد بود بدون اخطار پیشین عضویت کاربر را به حالت تعلیق در آورده و یا آن را ابطال نماید و طبق قوانین و مقررات با وی برخورد خواهد شد. کاربر با قبول این توافق نامه موافقت خود را مبنی بر ایفای تعهدات مندرج در قوانین و مقررات را اعلام می دارد.
با قبول این توافق نامه، آلباما مجاز است تا در صورت وقوع هر گونه تقلب، سفارش غیر مجاز یا کشف احتمال تقلب و کلاهبرداری، عضویت کاربر را معلق و یا ابطال نماید و کاربر حق هیچگونه اعتراضی در این خصوص نخواهد داشت.



4 – 6 نشر محتوا

هرآنچه در وب‌سایت قرار می‌دهید، شامل سوالات، نقدها، نظرات و پیشنهادات در اختیار «آلباما» خواهد بود. زمانی که نظری را روی وب‌سایت ثبت می‌کنید، موافقت می‌کنید که این نظر تحت نام شما به نمایش درآید. کاربران نباید از آدرس ایمیل یا نام غیر معتبر استفاده کنند، در غیر این صورت «آلباما» می‌تواند حساب کاربری فرد مورد نظر را لغو کند.



4 – 7 فعالیت‌ها، مبادلات و کالاهای ممنوعه

کلیه لینک های ارسالی از طرف کاربران می بایست با قوانین پستی و گمرکی بین المللی و جمهوری اسلامی ایران مطابقت داشته باشد و مسئولیت درخواست موارد غیر مجاز و ممنوعه بر عهده کاربران است. در صورت شناسایی سفارش غیر مجاز، آلباما در هر مرحله از فرایند خرید حق توقف و لغو سفارش های ممنوعه وغیر قانونی را دارد و می تواند مراتب را به مراجع ذیصلاح گزارش نماید.
درج هرگونه محتوای غیر اخلاقی و مغایر با شئونات ملی و مذهبی در آلباما ممنوع است. مسئولیت هرگونه تخلف در این زمینه برعهده وارد کننده اطلاعات است.
مواردی که مطابق این قرارداد مصداق فعالیت‌ها، مبادلات و کالاهای ممنوعه باشند در شمول حمایت‌های سایت قرار نخواهند گرفت.



4 – 8 پذیرش سفارش و قیمت گذاری

در نظر داشته باشید که ممکن است سفارش به دلایل متعددی پردازش نشود. وب‌سایت، حق رد کردن یا لغو هر سفارشی را در هر زمانی برای خود محفوظ می دارد. ما متعهد می‌شویم که شرایط معامله را هر چه روشن تر و در کمال صداقت برای کاربران خود تصریح کنیم، هرچند امکان خطا وجود دارد. در چنین وضعیتی آلباما با کاربران تماس گرفته، اطلاعات به روز شده را در اختیار آن‌ها قرار داده و سفارش را در صورت لزوم لغو خواهد کرد
رنگ، سایز، مدل، تاریخ، تعداد، نوع بسته بندی و کلیه آپشن های سفارشات طبق اظهار مشتری در زمان ثبت سفارش انجام خواهد گرفت. در مواردی که خطایی در ارائه اطلاعات در زمان ثبت سفارش رخ دهد مسئولیتی متوجه سایت نمی باشد. همچنین در مواردی که خطا در ارسال سفارش توسط فروشنده رخ دهد مسئولیت حقوقی متوجه سایت آلباما نمی باشد.
در مواردی که کاربر گزینه ارسال کالا از طریق پست های رایگان، بسیار ارزان قیمت و طولانی مدت مانند China post را درخواست می کند، با توجه به سیستم تراکینگ ضعیف این پست ها، الباما مسئولیتی در قبال مفقود شدن احتمالی سفارش و اعلام دقیق وضعیت کالا نمی پذیرد. پیشنهاد می شود حتی الامکان با صرف هزینه بیشتر از پست های با کیفیت تر استفاده نمایید.
در مورد خرید از وب‌سایت Aliexpress، به اعتبار فروشندگان دقت نمایید. چنانچه گزینه ارسال کالا با پست های ارزان یا رایگان و بدون ترکینگ معتبر مورد اشاره در بند قبل را انتخاب کرده باشید و کالا در زمان اعلام شده توسط فروشنده به دست ما نرسد، مسئولیت متوجه فروشنده است و خارج از کنترل آلباما. در این حالت الباما به صورت رایگان از مکانیسم های موجود در این سایت جهت احقاق حق مشتری استفاده خواهد نمود و نتیجه طی حداکثر 90 روز کاری به اطلاع کاربر خواهد رسید.



4 – 9 تعرفه‌های خدمات گروه آلباما

4-9-1 ) حق‌الزحمه گروه آلباما معادل ریالی درصدی از قیمت کالا، وزن حجمی سفارش، نوع سفارش و کشور مبدا خرید می باشد.
4-9-2) تمامی کالا های ارائه شده توسط فروشندگان در سایت های خارجی، در سایت آلباما گروه بندی شده و برای هر گروه از کالاها با توجه به مبدا فروش و میزان پیچیدگی تامین آن، درصدی تعیین گردیده که این درصد مبنای محاسبات در بند 4-9-1 این تفاهم‌نامه میباشد.



4-10 گمرگ و ترخیص

به غیر از مواردی که شامل استثنا می شوند و در پیش فاکتور به اطلاع کاربر می رسند، همواره پرداخت سود و عوارض گمرکی و انجام تشریفات اداری مربوطه، به عهده آلباما است و کلیه هزینه های مربوطه در قیمت اعلام شده در پیش فاکتور لحاظ خواهد شد.
با توجه به احتمال باز شدن بسته ها در گمرک، تحویل کالا در بسته بندی به صورت پلمپ و باز نشده قابل تضمین نخواهد بود، هرچند این اتفاق به ندرت رخ می دهد.
الباما حق باز نمودن هر بسته را در هر زمان از مراحل سفارش به هر دلیل برای خود محفوظ می دارد


4-11 شرایط بازگشت کالا

در ارسال لینک، و سفارش محصول دقت نمایید. در بسیاری از موارد بازگرداندن کالا مقرون به صرفه نیست.
چنانچه کالای سفارش داده شده توسط فروشنده اشتباه ارسال شود، مسئولیت این اشتباه از نظر قانونی متوجه آلباما نخواهد بود. اگر چه آلباما فراتر از مسئولیت حقوقی خود با تکیه بر دانش، تجربه و امکانات موجود جهت حمایت و احقاق حق مشتری خود تلاش خواهد کرد و در بسیاری موارد کل یا بخشی از خسارت وارده به مشتری را از فروشنده دریافت کرده و عینا به کاربر مرجوع خواهد نمود.



4-12 زمان تحویل کالا

زمان تحویل هر سفارش قبل از دریافت وجه ریالی در پیش فاکتور ارائه شده به مشتری اعلام می گردد که در بیشتر موارد بین 10 تا 15 روز کاری می باشد. روز کاری یعنی بدون احتساب پنجشنبه و جمعه و تعطیلات رسمی داخلی یا خارجی. ملاک مبدا بازه زمانی اعلام شده از لحظه پرداخت ریالی مشتری است. تنهادر مواردی که زمان بررسی و ارسال کالا توسط فروشنده خارجی بیش از سه روز است، ملاک مبدا زمان تحویل از لحظه دریافت کالا توسط نماینده آلباما در خارج از کشور محاسبه می شود و نه زمان پرداخت ریالی مشتری در ایران.
با توجه به ماهیت فعالیت های بازرگانی، ندرتا با تاخیر های برنامه ریزی نشده شرکت های پستی یا عملیات ترخیص مواجه می شویم که کاملا خارج از کنترل آلباما است و ممکن است زمان تحویل تعهد شده را چند روز جا به جا نماید. در این موارد کاربر حق هر گونه اعتراض و اقدام قانونی را از خود سلب و اسقاط می نماید.



ماده 5- حل اختلافات

اگر اختلافی میان کاربر و «آلباما» به وجود آید، «آلباما» تلاش خواهد کرد تا این اختلاف را به روش منصفانه، کم هزینه و بدون نیاز به مراجع قانونی حل کند. در صورت بروز هر گونه مشکل، از شما خواهشمندیم که در مرحله اول مستقیما با «آلباما» تماس بگیرید. تلاش ما این خواهد بود که مسئله مربوطه را بدون نیاز به پیگیری حقوقی و در اسرع وقت حل و فصل نماییم.
در صورت بروز هرگونه اختلاف در رابطه با تفاهم‌نامه و یا در تفسیر مفاد آن، ابتدا طرفین تلاش مینمایند تا از طریق مذاکره مورد را مرتفع نمایند. در صورت لاینحل باقی ماندن، مورد توسط هیئت حل اختلاف متشکل از خریدار، نماینده آلباما و یک نماینده مرضی الطرفین بررسی و مرتفع خواهد شد. در صورت لاینحل ماندن مذاکره ظرف مدت 14 روز و همچنین در صورتی که هر یک از طرفین نمایندگان خود را ظرف مدت 7 روز از درخواست طرف دیگر معرفی ننمایند و یا ظرف مدت مشابه نمایندگان طرفین نتوانند یک نماینده مرضی الطرفین انتخاب نمایند، مورد اختلاف در مراجع ذیصلاح قانونی قابل پیگیری میباشد و رای نهایی صادره ایشان برای طرفین لازم الاجرا میباشد.
در زمان بروز اختلاف، در صورت توافق طرفین، دو طرف به انجام تعهدات اوليه خود بر اساس قرارداد تا حل مناقشه ادامه ميدهند، در غیر این صورت، تا زمان حل و فصل کامل موضوع اختلاف، تعهدات طرفین متوقف خواهد شد.



ماده 6- اقدامات و اختیارات سایت

آلباما در قطع، محدود نمودن و یا لغو ارایه خدمات خود به کاربران مختار است. همچنین اگر بر اساس دلایل و شواهد قطعی مشخص گردد که کاربر در فعالیت‌ها و مبادلات ممنوعه یا کالاهای غیر مجاز دخالت داشته‌، به منظور جلوگیری از ورود ضرر و زیان به کاربران، اشخاص ثالث و آلباما، اقدامات احتمالی شامل موارد زیر را اتخاذ خواهد نمود:
توقف انجام تراکنش‌ها، تعلیق یا ایجاد محدودیت دسترسی کاربر به سایت و یا لغو عضویت، اصلاح اطلاعات نادرستی که به سایت داده‌ شده است، اطلاع به مشتریان، بانک و سایر کاربران در مورد فعالیت‌های کاربر خاطی، امتناع از ارایه خدمات آتی، تعقیب و پیگرد قانونی، قطع خدمات و یا محدودیت دسترسی به صفحه کاربری. سایت این حق را برای خود محفوظ می‌دارد که به تشخیص خود و بدون اطلاع قبلی به این توافق نامه خاتمه داده و یا دسترسی کاربر به سایت را قطع نماید.



ماده 7- حقوق و مالکیت سایت

دامنه «albama.co»، نام «آلباما»، لوگو و سایر علائم تجاری ثبت شده، محصولات و خدمات درج شده در سایت، متعلق به گروه تجاری آلباما بوده و بدون کسب اجازه کتبی، هر گونه کپی برداری و استفاده از موارد فوق ممنوع خواهد بود. علاوه بر این، اسناد، توافقنامه‌ها، فرم‌ها، درخواستها، طرح سربرگ صفحات، شکل‌های گرافیکی و دکمه‌ها، کلیه محتویات وب‌سایت، اطلاعات، طراحی، متون، گرافیک، نرم‌افزار، عکس، ویدئو، فایل صوتی و موارد مشابه، و همچنین کدهای نرم‌افزاری در مالکیت انحصاری آلباما بوده و بدون کسب اجازه کتبی، کپی‌برداری از آن‌ها ممنوع است. مالکیت و منافع کلیه حقوق سایت آلباما و مندرجات آن منحصرا متعلق به گروه تجاری آلباما خواهد بود. همچنین کلیه محتویات وب‌سایت نیز مشمول قانون کپی‌رایت (مالکیت حقوق معنوی) می‌شود.



ماده 8- قانون حاکم

قانون حاکم بر این توافق نامه کلیهی قوانین و مقررات کشور جمهوری اسلامی ایران میباشد.



ماده 9- شرایط عدم مسئولیت و عدم تضمین


9-1 شرط عدم مسئولیت

سایت و هیچ یک از ارگانهای اصلی یا فرعی آن به هیچ وجهی، مسئول خسارات اتفاقی، غیرقابل ‌پیش‌بینی، تبعی و عدم‌النفع در قبال کاربران نیست. مسئولیت آلباما و کارکنان آن محدود به خسارات مستقیم و بلاواسطه ایی است که با اثبات تقصیر سایت به کاربران یا اشخاص ثالث وارد شده است. در صورتی كه ثابت شود ورود خسارت در نتیجه اهمال، تقصیر و یا نقض تعهدات قانونی یا قراردادی كاربر بوده، و یا از ناحیه فروشنده بوده است سایت متکلف به پرداخت هیچ خسارتی نخواهند بود. همچنین در صورتی كه احراز گردد وقوع حالت فورس ماژور یا قوه قهریه باعث ایجاد خسارت گردیده، سایت از مسئولیت برئ خواهد بود.



9-2 انتشار مطالب

با پذیرش این توافق‌نامه کاربران قبول می کنند سایت هیچگونه مسئولیتی در خصوص ادعاها و مطالب گمراه کننده، نادرست، مضر و موهن مندرج در سایت ندارد. بدیهی است به محض اطلاع و رویت هر گونه اطلاعات غیر اخلاقی، غیرشرعی و ناهنجار، اطلاعات مذکور از سایت حذف خواهد شد.



9-3 خسارات احتمالی

سایت هیچگونه مسئولیتی در خصوص زیان ها و خسارات احتمالی ناشی از عملکرد گروه و پرسنل به اعضا نداشته و حداکثر خسارات قابل پرداخت معادل کارمزد خدمات ارائه شده به شخص مدعی، خواهد بود.



9-4 کسورات

آلباما در مورد صحت اظهارات كاربران در خصوص کسوراتی از قبیل مالیات، عوارض و دیگر مطالبات قانونی که به مبالغ دریافتی یا پرداختی تعلق میگیرد، هیچ مسئولیتی ندارد و مسئول پرداخت این کسورات نخواهد بود.



9-5 عدم تضمین

سایت خدمات خود را تنها طبق شروطی که در این توافق نامه بیان شده ارائه می‌نماید و هیچ تضمین و شرط اضافی دیگر را نپذیرفته و تضمین نمی نماید که خریدار یا فروشنده به همه شروط معامله پایبند باشند.



ماده 10- اصلاح توافق‌نامه

امکان بازنگری و یا اصلاح کلی و یا جزیی این توافق نامه در طی زمان وجود داشته و در صورت انجام این امر نسخه ی بازنگری شده بر روی سایت قرار گرفته و از زمان درج نسبت به همهی كاربران عضو موثر خواهد بود.



ماده 11- کالاهای دارای محدودیت

لیست انواع کالاهایی که به هر دلیل برای اخذ سفارش آن ها محدودیت می باشد در ذیل آمده است. لازم به ذکر است این لیست منتج از قوانین واردات گمرک جمهوری اسلامی ایران و مورد تایید مجلس شورای اسلامی می باشد:
11-1 ـ کالاهای ممنوعه براساس شرع مقدس اسلام و به موجب قانون
11-2 ـ کالاهای ممنوع شده به موجب جدول تعرفه گمرکی یا تصویب ‌نامه های متکی به قانون
11-3 ـ اسلحه از هر قبیل، باروت، چاشنی، فشنگ، گلوله و سایر مهمات جنگی، دینامیت و مواد محترقه و منفجره مگر با اعلام و موافقت وزارت دفاع و پشتیبانی نیروهای مسلح
11-4 ـ مواد مخدر و روانگردان از هر قبیل و پیش سازهای آنها مگر با موافقت وزارت بهداشت، درمان و آموزش پزشکی در هر مورد
11-5 ـ دستگاههای فرستنده از هر نوع و قطعات متعلق به آنها مگر با موافقت وزارت ارتباطات و فناوری اطلاعات در هر مورد
11-6 ـ دستگاه مخصوص عکاسی و فیلمبرداری هوایی مگر با موافقت وزارت دفاع و پشتیبانی نیروهای مسلح
11-7 ـ سامانه (سیستم‌)های استراق سمع، فرستنده ها و ضبط کننده های کوچک اعم از ریزدوربینها و ریزمیکروفونها با قابلیت جاسوسی و فرستنده های خاص و پوششی با سرعت بالا، انواع کالا یا سامانه (سیستم)‌های با قابلیت کنترل و شنود ارتباطات با سیم و بیسیم (مونیتورینگ) و سامانه (سیستم‌)‌های رمزکننده که در راستای اهداف جاسوسی کاربرد دارند مگر با موافقت وزارت اطلاعات در هر مورد
11-8 ـ حاملین صوت و تصویر ضبط شده خلاف نظم عمومی یا شؤون ملی یا عفت عمومی و یا مذهب رسمی کشور به تشخیص وزارت فرهنگ و ارشاد اسلامی
11-9 ـ کتاب، روزنامه، مجله، صور، علامت و هر نوع نوشته مخالف نظم عمومی یا شؤون ملی یا عفت عمومی و یا مذهب رسمی کشور به تشخیص وزارت فرهنگ و ارشاد اسلامی
11-10 ـ کالاهای دارای عبارت یا علامتی مخالف نظم عمومی یا شؤون ملی یا عفت عمومی و یا مذهب رسمی کشور روی خود آنها یا روی لفاف آنها و یا در اسناد مربوط به آنها
11-11 ـ اسکناس‌های خارجی از جریان قانونی خارج شده، اسکناس، تمبر و برچسب (باندرول) تقلبی و بلیط بخت آزمایی (لاتاری)
11-12 ـ کالاهای دارای نشانی یا نام یا علامت یا مشخصات دیگری بر روی خود کالا یا روی لفاف آنها به منظور فراهم کردن موجبات اغفال خریدار و مصرف کننده نسبت به سازنده یا محل ساخت یا خواص یا مشخصات اصلی آن کالا
تبصره ـ کالایی که با نظارت و تأیید گمرک موجبات اغفال در آنها محو گردد، از شمول بند فوق مستثنی است. 11-13 ـ کالاهای ممنوع الورود به موجب قوانین خاص



ماده 12- شرایط فورس ماژور

عمل به مفاد این توافق نامه در شرایط خارج از اراده از قبیل قطعی سیستم اینترنت و… و فورس ماژور شامل بلایای طبیعی از جمله سیل، زلزله، صاعقه ، آتش سوزی و غیره مستثنی خواهد بود. این توافق نامه در 12 ماده به رویت کاربر رسیده و با تایید در هنگام عضویت، از آن پس پذیرش بدون قید و شرط این قرارداد لازم الاجرا خواهد بود.